Πώς να διορθώσετε ένα σφάλμα εξαίρεσης από μη αναμενόμενο κατάστημα στα Windows 10
Διαφήμιση
Η λήψη μπλε οθόνης θανάτου (επίσης γνωστή ως σφάλμα κωδικού διακοπής), όπου το σύστημά σας καταρρέει απροσδόκητα, είναι απογοητευτική. Ειδικά όταν δεν καταλαβαίνετε το πρόβλημα. Εάν το σφάλμα ονομάζεται "Μη αναμενόμενη εξαίρεση κατάστημα", μπορούμε να βοηθήσουμε.
Παρά αυτό που ίσως σκεφτείτε, αυτό το σφάλμα δεν έχει καμία σχέση με το Microsoft Store. Θα σας παρουσιάσουμε διάφορους τρόπους αντιμετώπισης αυτού του σφάλματος για να προσδιορίσετε την αιτία μιας εξαίρεσης μη αναμενόμενου καταστήματος στα Windows 10.
1. Ελέγξτε την υγεία του σκληρού σας δίσκου
Το σφάλμα συχνά υποδηλώνει ότι χρησιμοποιείτε έναν αποτυχημένο σκληρό δίσκο. Είναι εύκολο να το ελέγξετε με ένα πρόγραμμα όπως το CrystalDiskInfo. Κάντε λήψη της τυπικής έκδοσης, εκτελέστε το πρόγραμμα εγκατάστασης και ανοίξτε το πρόγραμμα.
Οι καρτέλες στην κορυφή σας επιτρέπουν να αλλάζετε μεταξύ των μονάδων δίσκου εάν έχετε πολλαπλές. Ελέγξτε την Κατάσταση Υγείας, η οποία προσδιορίζεται από τις τιμές που παρατίθενται στον παρακάτω πίνακα.
Το καλό σημαίνει ακριβώς αυτό και δείχνει ότι η οδήγηση σας έχει καλή υγεία. Κακή ή Προσοχή είναι προφανώς αρνητικές.
Εάν βλέπετε κατάσταση Κακή ή Προσοχή, τότε πρέπει να αντικαταστήσετε τη μονάδα όσο το δυνατόν συντομότερα, επειδή υπάρχει κίνδυνος να αποτύχει άμεσα. Στην πραγματικότητα, ακόμα κι αν βλέπετε το καλό, αξίζει να αλλάξετε τη μονάδα δίσκου εάν διαθέτετε ένα ανταλλακτικό - η αιτία νούμερο 1 του κώδικα διακοπής έκτακτης ανάγκης κατά το μη αναμενόμενο κατάστημα είναι ένας ελαττωματικός σκληρός δίσκος.
Ανατρέξτε στον οδηγό μας σχετικά με τον τρόπο αντικατάστασης ενός σκληρού δίσκου εάν χρειάζεστε βοήθεια για την αντικατάστασή του.
2. Ενημερώστε το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης
Οι οδηγοί οθόνης που προκαλούν προβλήματα ασυμβατότητας μπορούν επίσης να ενεργοποιήσουν αυτό το σφάλμα. Αξίζει να διασφαλιστεί ότι ενημερώνονται.
Για να ξεκινήσετε, εκκινήστε το σύστημά σας σε ασφαλή λειτουργία. Ανατρέξτε στον οδηγό μας για την εκκίνηση των Windows 10 σε ασφαλή λειτουργία Πώς να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία στα Windows 10 Πώς να εκκινήσετε σε ασφαλή λειτουργία στα Windows 10 αντιμετωπίζοντας προβλήματα εκκίνησης των Windows; Η ασφαλής λειτουργία είναι μια ενσωματωμένη δυνατότητα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows 10 που πρέπει να δοκιμάσετε πρώτα. Διαβάστε περισσότερα εάν χρειάζεστε ένα χέρι.
Πατήστε Win + X και κάντε κλικ στην επιλογή Διαχείριση συσκευών (Device Manager) . Μόλις πατήσετε εδώ, κάντε διπλό κλικ στην επιλογή Προσαρμογείς οθόνης . Αυτό θα εμφανίσει την κάρτα γραφικών σας. Κάντε δεξί κλικ στο αποτέλεσμα και κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής . Επιβεβαιώστε την και κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
Πατήστε Win + I για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις και κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση και ασφάλεια . Μόλις εδώ, κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις . Τα Windows πρέπει να βρίσκουν αυτόματα το πιο πρόσφατο πρόγραμμα οδήγησης και να ενημερώνουν το σύστημά σας.
Αν αυτό δεν συμβαίνει, μεταβείτε στον ιστότοπο του κατασκευαστή της κάρτας γραφικών για να κάνετε λήψη των προγραμμάτων οδήγησης, ακολουθώντας τις οδηγίες τους. Δείτε τον οδηγό μας για την αντικατάσταση των παλαιών προγραμμάτων οδήγησης των Windows Πώς να βρείτε και να αντικαταστήσετε τους παλιούς οδηγούς των Windows Πώς να βρείτε και να αντικαταστήσετε τα παλαιά προγράμματα οδήγησης των Windows Τα προγράμματα οδήγησης ενδέχεται να είναι ξεπερασμένα και χρειάζονται ενημέρωση, αλλά πώς γνωρίζετε; Εδώ είναι τι πρέπει να ξέρετε και πώς να το κάνετε. Διαβάστε περισσότερα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη λήψη και την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης.
3. Εκτελέστε τον Έλεγχο αρχείων συστήματος
Τα ελαττωματικά αρχεία συστήματος ενδέχεται επίσης να προκαλέσουν αυτό το σφάλμα. Χειροκίνητα, τα Windows περιλαμβάνουν έναν εύκολο τρόπο για να σαρώσετε το σύστημά σας και να το επιχειρήσετε αυτόματα να επιδιορθώσετε τυχόν προβληματικά αρχεία.
Πατήστε Win + X και κάντε κλικ στην επιλογή Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) . Μόλις ανοίξετε, πληκτρολογήστε sfc / scannow και πατήστε Enter .
Αυτό θα ξεκινήσει τη σάρωση. Θα εμφανίσει ένα μήνυμα μόλις ολοκληρωθεί. Μπορεί να μην εντοπίσει παραβιάσεις ακεραιότητας, πράγμα που σημαίνει ότι όλα είναι καλά. Εναλλακτικά, μπορεί να πει:
- Η Προστασία πόρων των Windows βρήκε κατεστραμμένα αρχεία και τα επιδιόρθωσε με επιτυχία. Λεπτομέρειες περιλαμβάνονται στο αρχείο CBS.Log% WinDir% \ Logs \ CBS \ CBS.log
- Η Προστασία πόρων των Windows βρήκε κατεστραμμένα αρχεία, αλλά δεν ήταν σε θέση να διορθώσει κάποια από αυτά. Λεπτομέρειες περιλαμβάνονται στο αρχείο CBS.Log% WinDir% \ Logs \ CBS \ CBS.log
Εάν ναι, εισαγάγετε τα ακόλουθα στη γραμμή εντολών για να δείτε αυτό το αρχείο καταγραφής:
findstr /c:"[SR]" %windir%\Logs\CBS\CBS.log >"%userprofile%\Desktop\sfclogs.txt" Αυτό θα εξάγει το αρχείο καταγραφής στην επιφάνεια εργασίας σας, όπου μπορείτε να ελέγξετε τα προβληματικά αρχεία. Εάν τα σφάλματα δεν μπορούν να διορθωθούν, σύμφωνα με το δεύτερο μήνυμα που αναφέρθηκε παραπάνω, μπορεί να θέλετε να επανεγκαταστήσετε τα Windows για να λάβετε φρέσκα αντίγραφα των οτιδήποτε Πώς να διορθώσετε μια κατεστραμμένη εγκατάσταση των Windows 10 Πώς να διορθώσετε μια κατεστραμμένη διαμόρφωση συστήματος εγκατάστασης των Windows 10 είναι η το χειρότερο που θα μπορούσε να συμβεί στην εγκατάσταση των Windows σας. Σας παρουσιάζουμε πώς μπορείτε να επαναφέρετε τα Windows 10 όταν υποφέρουν από BSOD, σφάλματα προγραμμάτων οδήγησης ή άλλα ανεξήγητα ζητήματα. Διαβάστε περισσότερα .
4. Απενεργοποιήστε το Antivirus σας
Το λογισμικό προστασίας από ιούς ενδέχεται να παρεμβάλλεται στο σύστημά σας και να προκαλεί το σφάλμα. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε προσωρινά το antivirus σας και να δείτε αν το σφάλμα εξακολουθεί να παρουσιάζεται. Ο τρόπος απενεργοποίησης θα διαφέρει ανάλογα με το λογισμικό σας, αλλά είναι πιθανό να βρίσκεται κάπου στο μενού " Ρυθμίσεις " του προγράμματος.
Εάν χρησιμοποιείτε το Windows Defender, πατήστε το πλήκτρο Windows + I για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις. Μεταβείτε στην ενότητα Ενημέρωση και ασφάλεια> Ασφάλεια των Windows> Προστασία από ιούς και απειλές> Ρυθμίσεις προστασίας από ιούς και απειλές και μεταβείτε στην επιλογή Προστασία πραγματικού χρόνου στη θέση Απενεργοποίηση .
Εναλλακτικά, αν χρησιμοποιείτε λογισμικό προστασίας από ιούς τρίτων κατασκευαστών, μπορείτε να δοκιμάσετε να το απεγκαταστήσετε εξ ολοκλήρου. Πατήστε Win + I για να ανοίξετε τις Ρυθμίσεις και να μεταβείτε στις εφαρμογές . Εντοπίστε το antivirus σας στη λίστα, κάντε κλικ σε αυτό και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης .
Φυσικά, δεν είναι η καλύτερη πρακτική να αφήσετε το σύστημά σας απροστάτευτο. Αν αυτό δεν διορθώσει το σφάλμα εξαίρεσης κατά το μη αναμενόμενο κατάστημα, ενεργοποιήστε ξανά το antivirus για να κρατήσετε ασφαλή τον υπολογιστή σας.
5. Απενεργοποιήστε την γρήγορη εκκίνηση
Η γρήγορη εκκίνηση είναι μια δυνατότητα που είναι ενεργοποιημένη από προεπιλογή σε ενημερωμένα συστήματα Windows 10. Με αυτό, ο υπολογιστής σας χρησιμοποιεί έναν τύπο αδρανοποίησης για να σας δώσει πιο γρήγορες ταχύτητες εκκίνησης, ειδικά σε μονάδες σκληρού δίσκου.
Παρόλο που είναι εξαιρετικό, μπορεί να προκαλέσει τη μη σωστή φόρτωση ορισμένων προγραμμάτων οδήγησης, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει στο σφάλμα εξαίρεσης από το μη αναμενόμενο κατάστημα. Ως εκ τούτου, αξίζει να απενεργοποιήσετε την γρήγορη εκκίνηση για να δείτε αν ξεφορτώνεται το σφάλμα.
Πατήστε Win + R για να ανοίξετε το Run. Εισαγάγετε τον πίνακα ελέγχου και κάντε κλικ στο OK . Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές ενέργειας και, στη συνέχεια, επιλέξτε τι κάνουν τα κουμπιά τροφοδοσίας από το αριστερό πλαίσιο.
Μόλις εδώ, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή ρυθμίσεων που δεν είναι διαθέσιμες αυτήν τη στιγμή. Untick Ενεργοποιήστε τη γρήγορη εκκίνηση (συνιστάται) και κάντε κλικ στην επιλογή Αποθήκευση αλλαγών .
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Ας ελπίσουμε ότι τα παραπάνω βήματα σας βοήθησαν να αντιμετωπίσετε ή να λύσετε το πρόβλημα. Συνηθέστερα, ο ένοχος για το σφάλμα μπλε οθόνης των Windows 10 απροσδόκητο κατάστημα είναι ελαττωματικό υλικό. Εάν όχι, τα άλλα βήματα που αναφέρθηκαν αξίζει να τα δοκιμάσετε.
Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, ανατρέξτε στον οδηγό μας για την αντιμετώπιση προβλημάτων σε μπλε οθόνη των θανάτων 11 Συμβουλές για να σας βοηθήσουμε να διορθώσετε το σφάλμα οθόνης μπλε οθόνης 11 συμβουλές για να σας βοηθήσει να διορθώσετε το σφάλμα της οθόνης μπλε οθόνης Τι είναι μια μπλε οθόνη στα Windows; Πώς διορθώνετε τα σφάλματα της μπλε οθόνης; Ακολουθούν αρκετές επιδιορθώσεις για αυτό το κοινό πρόβλημα των Windows. Διαβάστε περισσότερα, τα οποία περιέχουν πολλές συμβουλές για τον εντοπισμό της αιτίας.
Εξερευνήστε περισσότερα σχετικά με: Οδηγοί, Σκληρός δίσκος, Αντιμετώπιση προβλημάτων, Windows 10.
