Συνδεδεμένο με Wi-Fi, αλλά χωρίς πρόσβαση στο Internet στα Windows; Εδώ είναι το Fix!
Διαφήμιση
Μπορείτε να καθίσετε για να κάνετε κάποια εργασία στον υπολογιστή σας των Windows, και αυτό είναι όταν το βλέπετε. Το τρομακτικό κίτρινο τρίγωνο εμφανίζεται πάνω από το εικονίδιο σύνδεσής σας στο διαδίκτυο, ενοχλητικά διακηρύσσοντας ότι δεν έχετε πρόσβαση στο Διαδίκτυο .
Ξεκλειδώστε το φύλλο εξαπάτησης "Συντομεύσεις πληκτρολογίου των Windows 101" τώρα!
Αυτό θα σας υπογράψει στο newsletter μας
Εισαγάγετε το Email σας Ξεκλειδώστε Διαβάστε την πολιτική απορρήτου μαςΠώς διορθώνετε αυτό το απογοητευτικό σφάλμα των Windows; Ακολουθούν τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε για να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα και να επιστρέψετε στο διαδίκτυο.
Πώς να διορθώσετε τα σφάλματα "Δεν υπάρχει πρόσβαση στο Internet"
Ας περιγράψουμε πρώτα τα βήματα για την επίλυση των σφαλμάτων "συνδεδεμένα αλλά χωρίς πρόσβαση στο διαδίκτυο" πρώτα. Στη συνέχεια θα δούμε λεπτομέρειες σε κάθε μία.
- Επιβεβαιώστε ότι άλλες συσκευές δεν μπορούν να συνδεθούν
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
- Επανεκκινήστε το μόντεμ και το δρομολογητή σας
- Εκτελέστε την αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου των Windows
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις διεύθυνσης IP
- Ελέγξτε την κατάσταση του ISP σας
- Δοκιμάστε μερικές εντολές γραμμής εντολών
- Απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας
- Ενημέρωση των ασύρματων προγραμμάτων οδήγησης
- Επαναφέρετε το δίκτυό σας
Τι σημαίνει αυτό το σφάλμα;
Προτού προχωρήσουμε, θα πρέπει να εξηγήσουμε τι ακριβώς συμβαίνει στο δίκτυό σας όταν βλέπετε αυτό το σφάλμα. Για να γίνει αυτό, είναι απαραίτητο να εξηγήσετε ορισμένα βασικά στοιχεία της οικιακής δικτύωσης.
Ασύρματες συσκευές όπως ένα φορητό υπολογιστή συνδέονται με το δρομολογητή σας. Ο δρομολογητής είναι μια συσκευή που χειρίζεται τις συνδέσεις μεταξύ των συσκευών στο σπίτι σας. Ο δρομολογητής σας συνδέεται σε ένα μόντεμ, μια συσκευή που γεφυρώνει την κυκλοφορία στο οικιακό σας δίκτυο και στο διαδίκτυο.
Όταν βλέπετε το συνδεδεμένο, καμία σύνδεση στο διαδίκτυο, συνδεδεμένο αλλά όχι διαδίκτυο ή παρόμοια σφάλματα στον υπολογιστή σας, αυτό σημαίνει ότι ο υπολογιστής σας είναι συνδεδεμένος σωστά στον δρομολογητή αλλά δεν μπορεί να συνδεθεί στο διαδίκτυο. Αντίθετα, εάν βλέπετε Δεν είναι συνδεδεμένο, δεν υπάρχει Internet ή Δεν υπάρχουν μηνύματα σύνδεσης στο Internet, αυτό σημαίνει ότι ο υπολογιστής σας δεν είναι συνδεδεμένος σε δρομολογητή καθόλου.
Αυτό σας δίνει κάποιες ενδείξεις σχετικά με το θέμα, όπως θα δούμε παρακάτω.
Βήμα 1: Επιβεβαιώστε ότι δεν είναι δυνατή η σύνδεση άλλων συσκευών
Πριν κάνετε οποιαδήποτε αντιμετώπιση προβλημάτων, είναι σημαντικό να καθορίσετε αν ο υπολογιστής σας είναι η μόνη συσκευή που δεν διαθέτει σύνδεση στο διαδίκτυο. Πιάσε το τηλέφωνό σας ή έναν άλλο υπολογιστή που είναι συνδεδεμένος στο Wi-Fi και δείτε αν είναι σωστά συνδεδεμένος στο διαδίκτυο.
Στο Android, θα δείτε ένα σύμβολο X πάνω από το σύμβολο Wi-Fi και ειδοποιήστε ότι είστε συνδεδεμένοι στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας σας για δεδομένα. Οι χρήστες iPhone και iPad μπορούν να επισκέπτονται τις Ρυθμίσεις> Wi-Fi και να ελέγχουν για το μήνυμα "Δεν υπάρχει σύνδεση στο Internet" .
Εάν ο υπολογιστής σας είναι το μόνο μηχάνημα που δεν θα συνδεθεί, πιθανότατα οφείλεται σε εσφαλμένη ρύθμιση μόνο σε αυτήν τη συσκευή. Αλλά αν δεν έχετε διαδίκτυο σε κάθε συσκευή, το πρόβλημα έγκειται στον εξοπλισμό δικτύου σας και έτσι μπορείτε να παραλείψετε μερικά από τα παρακάτω μόνο βήματα για PC.
Προτού προχωρήσετε, εάν το πρόβλημα επηρεάζει όλες τις συσκευές σας, θα πρέπει να εκτελέσετε μια γρήγορη δοκιμή. Αποσυνδέστε το καλώδιο Ethernet που συνδέει το μόντεμ σας με το δρομολογητή σας και χρησιμοποιήστε το για να συνδέσετε τον υπολογιστή σας απευθείας στο μόντεμ.
Αν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο με αυτήν τη ρύθμιση, το πρόβλημα βρίσκεται στο δρομολογητή σας. Εάν προχωρήσετε μέσω της ακόλουθης αντιμετώπισης προβλημάτων και δεν διορθώσετε το πρόβλημά σας, ο δρομολογητής ενδέχεται να είναι ελαττωματικός.
Βήμα 2: Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας
Αυτό το βήμα δεν είναι απαραίτητο εάν το ζήτημα σύνδεσης σας επηρεάζει πολλές συσκευές.
Όπως συμβαίνει με πολλά θέματα, η επανεκκίνηση του υπολογιστή σας είναι το πρώτο βήμα αντιμετώπισης προβλημάτων που πρέπει να δοκιμάσετε. Εάν είστε τυχεροί, μπορείτε να ξεκαθαρίσετε κάποιο προσωρινό σφάλμα κάνοντας επανεκκίνηση και στη συνέχεια να επιστρέψετε στη δουλειά.
Οι περισσότερες από αυτές τις συμβουλές υποθέτουν ότι χρησιμοποιείτε ασύρματη σύνδεση. Ωστόσο, αν συνδεθείτε στον δρομολογητή σας με ένα καλώδιο Ethernet, θα πρέπει να δοκιμάσετε και άλλο καλώδιο αυτή τη στιγμή για να επιβεβαιώσετε ότι δεν είναι ελαττωματικό.
Βήμα 3: Επανεκκινήστε το μόντεμ και το δρομολογητή σας
Εφόσον τα περισσότερα θέματα δικτύου αφορούν το μόντεμ ή / και το δρομολογητή σας, η επανεκκίνηση τους έχει νόημα. Δεν χρειάζεται να τα επανεκκινήσετε μέσω διεπαφής όπως εσείς με τον υπολογιστή σας. Απλά τραβήξτε το φις από τις δύο συσκευές και αφήστε τους να αποσυνδεθούν για ένα λεπτό ή δύο.
Συνδέστε πρώτα το μόντεμ, αφήστε το να εκκινηθεί και, στη συνέχεια, συνδέστε ξανά τον δρομολογητή. Περιμένετε λίγα λεπτά για να ξεκινήσουν πάλι. Ενώ κάνετε αυτό, επιβεβαιώστε ότι ο δρομολογητής και το μόντεμ λειτουργούν σωστά. Εάν δεν βλέπετε φώτα σε κάποια από τις συσκευές, μπορεί να έχετε ένα κακό κομμάτι υλικού.
Αν ο υπολογιστής σας λέει ότι δεν υπάρχει κανένας διαδικτυακός τόπος ακόμα και μετά από αυτό, συνεχίστε στο θέμα σας - είναι πιο περίπλοκο από μια βασική επανεκκίνηση.
Σημειώστε ότι κάνετε επανεκκίνηση, μη επανατοποθετώντας τον εξοπλισμό σας. Η επαναφορά σημαίνει επαναφορά της συσκευής στις προεπιλεγμένες εργοστασιακές της ρυθμίσεις. δεν χρειάζεται να το κάνετε αυτό ακόμα!
Βήμα 4: Εκτελέστε την Αντιμετώπιση προβλημάτων δικτύου των Windows
Αυτό το βήμα δεν είναι απαραίτητο εάν το ζήτημα σύνδεσης σας επηρεάζει πολλές συσκευές.
Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα μόνο με τον υπολογιστή σας Windows, κάτι δεν συμβαίνει με τις ρυθμίσεις δικτύου του υπολογιστή σας. Ενώ η ενσωματωμένη αντιμετώπιση προβλημάτων των Windows συνήθως δεν διορθώνει προβλήματα, αξίζει να δοκιμάσετε προτού προχωρήσετε.
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου, μεταβείτε στην ενότητα Ρυθμίσεις> Δίκτυο και Internet> Κατάσταση . Επιλέξτε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου και ακολουθήστε τα βήματα για να δείτε εάν τα Windows μπορούν να διορθώσουν το πρόβλημα. Στα Windows 7, θα βρείτε το ίδιο εργαλείο στην ενότητα Έναρξη> Πίνακας Ελέγχου> Αντιμετώπιση προβλημάτων> Δίκτυο και Διαδίκτυο> Συνδέσεις δικτύου .
Βήμα 5: Ελέγξτε τις ρυθμίσεις διεύθυνσης IP
Αυτό το βήμα δεν είναι απαραίτητο εάν το ζήτημα σύνδεσης σας επηρεάζει πολλές συσκευές.
Στη συνέχεια, θα πρέπει να ακολουθήσετε ένα από τα βασικά βήματα για τη διάγνωση προβλημάτων δικτύου Network Problems (Δίκτυα); 7 Διαγνωστικά κόλπα και απλά διορθωτικά προβλήματα δικτύου; 7 Διαγνωστικά κόλπα και απλές διορθώσεις Τα προβλήματα δικτύου πρέπει να διαγνωσθούν πριν να επιλυθούν. Αυτό το άρθρο καλύπτει επτά απλά κόλπα για τον καθορισμό του δικτύου σας. Διαβάστε περισσότερα: Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής σας διαθέτει έγκυρη διεύθυνση IP. Στα περισσότερα οικιακά δίκτυα, κάτω από κανονικές συνθήκες, ο δρομολογητής δίνει μια διεύθυνση στις συσκευές όταν συνδέονται. Εάν οι ρυθμίσεις IP του υπολογιστή σας δεν είναι σωστές, μπορεί να προκληθεί αυτό το πρόβλημα "χωρίς πρόσβαση στο Internet".
Στα Windows 10, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο δικτύου στο δίσκο συστήματος και επιλέξτε Άνοιγμα ρυθμίσεων δικτύου και διαδικτύου . Κάντε κλικ στην επιλογή " Αλλαγή επιλογών προσαρμογέα " και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στη σύνδεση που χρησιμοποιείτε.
Στα Windows 7, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο δικτύου και επιλέξτε Άνοιγμα κεντρικού δικτύου και δικτύου κοινής χρήσης . Κάντε κλικ στο όνομα του δικτύου σας δίπλα στο στοιχείο Συνδέσεις .
Από εδώ, κάντε κλικ στο κουμπί Ιδιότητες . Βρείτε το πρωτόκολλο Internet Version 4 στη λίστα και κάντε διπλό κλικ σε αυτό. Εδώ, βεβαιωθείτε ότι έχετε αποκτήσει αυτόματα μια διεύθυνση IP και να αποκτήσετε αυτόματα τόσο τη διεύθυνση διακομιστή DNS, όσο και την επιλογή. Η ρύθμιση μιας διεύθυνσης IP με μη αυτόματο τρόπο είναι για τους προχωρημένους χρήστες. οι πιθανότητες είναι αν έχετε εισάγει κάτι εδώ, είναι άκυρο.
Κάντε κλικ στο κουμπί OK και στη συνέχεια προσπαθήστε να συνδεθείτε ξανά.
Βήμα 6: Ελέγξτε την κατάσταση του ISP σας
Σε αυτό το σημείο, εάν δεν μπορείτε να πάρετε συσκευές σε απευθείας σύνδεση, αξίζει να ελέγξετε εάν ο πάροχος υπηρεσιών Internet (ISP) σας έχει πρόβλημα. Παρόλο που αυτό είναι σπάνιο, θα μπορούσε να εξηγήσει γιατί δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο.
Χρησιμοποιήστε τη σύνδεση δεδομένων του τηλεφώνου σας για να δείτε εάν η Comcast, η Verizon ή όποιος παρέχει υπηρεσίες στην περιοχή σας έχει αναφέρει διακοπές. DownDetector είναι μια μεγάλη περιοχή για αυτό. Μια γρήγορη αναζήτηση από το Google ή το Twitter μπορεί να αποκαλύψει αν και άλλοι αντιμετωπίζουν πρόβλημα.
Βήμα 7: Δοκιμάστε αυτές τις εντολές εντολών εντολών
Αυτό το βήμα δεν είναι απαραίτητο εάν το ζήτημα σύνδεσης σας επηρεάζει πολλές συσκευές.
Τα Windows διαθέτουν πολλές εντολές δικτύωσης στη γραμμή εντολών 8 Εντολές CMD για διαχείριση δικτύων ασύρματων δικτύων στα Windows 8 Εντολές CMD για διαχείριση δικτύων (ασύρματων) στα Windows Εάν θέλετε πλήρη και απόλυτο έλεγχο του δικτύου σας, τότε θα πρέπει να αρχίσετε να χρησιμοποιείτε Γραμμή εντολών. Ακολουθούν οι πιο χρήσιμες εντολές για τη διαχείριση και αντιμετώπιση προβλημάτων του οικείου δικτύου σας. Διαβάστε περισσότερα . Θα πρέπει να προσπαθήσετε μερικά από αυτά, όταν δεν έχετε πρόσβαση στο Internet στα Windows 10. Πληκτρολογήστε cmd στο μενού Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ πάνω του και επιλέξτε Εκτέλεση ως διαχειριστής για να ανοίξετε ένα παράθυρο γραμμής εντολών.
Για να επαναφέρετε ορισμένα από τα αρχεία, τα Windows διατηρούν πρόσβαση στο διαδίκτυο, χρησιμοποιήστε αυτές τις δύο εντολές:
netsh winsock reset netsh int ip reset Αν αυτό δεν λειτουργήσει, δοκιμάστε να απελευθερώσετε τη διεύθυνση IP του υπολογιστή σας και να αποκτήσετε μια νέα διεύθυνση με αυτές τις δύο εντολές, μία φορά τη φορά:
ipconfig /release ipconfig /renew Τέλος, ανανεώστε τις ρυθμίσεις DNS του υπολογιστή σας με αυτήν την εντολή:
ipconfig /flushdns Δεν πειράζει να επανεκκινήσετε ξανά τον υπολογιστή σας σε αυτό το σημείο. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε πρόσβαση στο Internet, υπάρχουν μερικά ακόμη βήματα για να δοκιμάσετε.
Βήμα 8: Απενεργοποιήστε το λογισμικό ασφαλείας
Αυτό το βήμα δεν είναι απαραίτητο εάν το ζήτημα σύνδεσης σας επηρεάζει πολλές συσκευές.
Ένα άλλο ασυνήθιστο αλλά εύλογο σενάριο είναι ότι διαθέτετε κάποιο λογισμικό ασφαλείας στον υπολογιστή σας που εμποδίζει την πρόσβαση στο διαδίκτυο. Όπως αναφέρθηκε από το The Register, το 2017, το δωρεάν λογισμικό προστασίας από ιούς της Avast εμπόδισε πολλούς από τους χρήστες του να μπουν στο διαδίκτυο εξαιτίας σφάλματος. Αυτοί που εγκατέστησαν χειροκίνητα την πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση διαπίστωσαν ότι τα προβλήματά τους εξαφανίστηκαν
Απενεργοποιήστε τυχόν εφαρμογές αντιμετώπισης ιών τρίτου μέρους που έχετε εγκαταστήσει και δείτε εάν η σύνδεσή σας επανέρχεται. Ενώ είμαστε σχετικά με το θέμα της ασφάλειας, αξίζει να τρέξει μια σάρωση malware με μια εφαρμογή όπως Malwarebytes 5 λόγοι για να αναβαθμίσετε σε Malwarebytes Premium: Ναι, αξίζει τον κόπο 5 λόγοι για να αναβαθμίσετε σε Malwarebytes Premium: Ναι, αξίζει τον κόπο Ενώ η ελεύθερη η έκδοση του Malwarebytes είναι τρομερή, η έκδοση premium έχει μια δέσμη χρήσιμων και αξιόλογων λειτουργιών. Διαβάστε περισσότερα . Ένα κακόβουλο πρόγραμμα θα μπορούσε να έχει εξαλείψει τη σύνδεση στο διαδίκτυο.
Βήμα 9: Ενημέρωση των ασύρματων προγραμμάτων οδήγησης
Αυτό το βήμα δεν είναι απαραίτητο εάν το ζήτημα σύνδεσης σας επηρεάζει πολλές συσκευές.
Κανονικά, δεν χρειάζεται να ενημερώσετε τους οδηγούς του υπολογιστή σας, καθώς αυτό συχνά προκαλεί περισσότερα προβλήματα από όσα αξίζει. Αλλά επειδή εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα, θα πρέπει να ελέγξετε για ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης.
Αν έχετε εγκαταστήσει στον υπολογιστή σας μια εφαρμογή ενημέρωσης κατασκευαστή (όπως HP Support Assistant ή Lenovo System Update), ανοίξτε την και ελέγξτε για ενημερώσεις ασύρματου προγράμματος οδήγησης. Διαφορετικά, ακολουθήστε τον οδηγό μας για την ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης των Windows Πώς να βρείτε και να αντικαταστήσετε τους παλιούς οδηγούς των Windows Πώς να βρείτε και να αντικαταστήσετε τα παλαιά προγράμματα οδήγησης των Windows Τα προγράμματα οδήγησης ενδέχεται να είναι ξεπερασμένα και χρειάζονται ενημέρωση, αλλά πώς γνωρίζετε; Εδώ είναι τι πρέπει να ξέρετε και πώς να το κάνετε. Διαβάστε περισσότερα .
Βήμα 10: Επαναφορά του δικτύου σας
Σε αυτό το σημείο, εάν έχετε προχωρήσει σε όλα αυτά τα βήματα και εξακολουθείτε να έχετε το πρόβλημα "δεν υπάρχει σύνδεση στο διαδίκτυο αλλά συνδεδεμένο", δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα άλλο εκτός από την επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου.
Εάν ο υπολογιστής σας Windows 10 είναι η μόνη συσκευή με την οποία δεν μπορείτε να συνδεθείτε, μπορείτε να επαναφέρετε το δίκτυό σας μεταβαίνοντας στις Ρυθμίσεις> Δίκτυο και Internet> Κατάσταση . Κάντε κλικ στο κείμενο "Επαναφορά δικτύου" στο κάτω μέρος της οθόνης και έπειτα στην επιλογή " Επαναφορά τώρα" . Αυτό θα καταργήσει εντελώς όλους τους προσαρμογείς δικτύου και θα θέσει όλες τις ρυθμίσεις δικτύου σας στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις. Θα πρέπει να ρυθμίσετε τα πάντα ξανά, αλλά ίσως είναι η λύση που χρειάζεστε.
Ενώ δυστυχώς δεν υπάρχει ισοδύναμο αυτού στα Windows 7, μπορείτε να προσομοιώσετε μέρος αυτής της επαναφοράς. Κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο δικτύου στο δίσκο συστήματος, επιλέξτε Άνοιγμα κεντρικού δικτύου και κοινόχρηστου κέντρου και κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή ρυθμίσεων προσαρμογέα . Στη συνέχεια, κάντε δεξιό κλικ στον προσαρμογέα που χρησιμοποιείτε και επιλέξτε Απενεργοποίηση . Επανεκκινήστε και επανενεργοποιήστε το για να δείτε αν αυτό έχει καθοριστεί.
Όταν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο με οποιαδήποτε συσκευή, το καλύτερο στοίχημά σας είναι η επαναφορά του δρομολογητή σας (και μόντεμ, αν χρειαστεί). Αναζητήστε μια μικρή οπή στο πίσω ή το κάτω μέρος του δρομολογητή σας και κρατήστε την για μερικά δευτερόλεπτα για να την επαναφέρετε στις εργοστασιακές προεπιλογές. Εάν δεν υπάρχει κουμπί επαναφοράς, θα χρειαστεί να συνδεθείτε στο δρομολογητή σας και να εκτελέσετε την εργοστασιακή επαναφορά από εκεί.
Με την επαναφορά όλων των ρυθμίσεων, μπορείτε να εκτελέσετε την αρχική ρύθμιση με προεπιλεγμένες εργοστασιακές ρυθμίσεις. Εάν εξακολουθεί να μην λειτουργεί μετά από αυτό, πιθανόν να έχετε ελαττωματικό εξοπλισμό.
Μη φοβηθείτε "Συνδεδεμένο αλλά όχι Internet" Πιθανότατα
Ας ελπίσουμε ότι δεν χρειάζεται να επαναφέρετε εργοστασιακά τίποτα για να διορθώσετε το πρόβλημα σύνδεσης. Ένα από τα προηγούμενα βήματα θα πρέπει να το φροντίσει, αλλά δεν υπάρχει τέλεια φόρμουλα για θέματα δικτύου. Εάν ακολουθήσετε όλα τα βήματα, επιβεβαιώσατε ότι οι συσκευές σας έχουν ρυθμιστεί σωστά και ότι δεν έχετε τίποτα να εμποδίζει τη σύνδεση.
Για έναν πληρέστερο οδηγό, ανατρέξτε στο πλήρες εγχειρίδιο αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου του Windows Ο πλήρης οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου των Windows Ο πλήρης οδηγός αντιμετώπισης προβλημάτων δικτύου των Windows Λάβατε προβλήματα στο διαδίκτυο ή στο δίκτυο; Θα σας καθοδηγήσουμε μέσω της ρύθμισης του δικτύου σας και θα σας δείξουμε απλές τεχνικές αντιμετώπισης προβλημάτων για να βρείτε και να διορθώσετε το πρόβλημα. Διαβάστε περισσότερα . Ωστόσο, ίσως αξίζει να επικοινωνήσετε με έναν φίλο του δικτύου για να σας βοηθήσει.
Εξερευνήστε περισσότερα σχετικά με: Δίκτυα Υπολογιστών, Προγράμματα οδήγησης, Διεύθυνση IP, Θέματα Δικτύου, Router, Αντιμετώπιση προβλημάτων.
