Πώς να επιστρέψετε τα εμπορεύματα χωρίς παραλαβή
Διαφήμιση
Έχετε αγοράσει κάτι σε ένα κατάστημα, μόνο για να φτάσετε στο σπίτι και να συνειδητοποιήσετε ότι το στοιχείο δεν είναι σωστό για σας, μετά από όλα.
¶Έτσι, πηγαίνετε να σκίσετε μέσα από τις τσάντες, τις τσέπες και το πορτοφόλι σας για να προσπαθήσετε να βρείτε την απόδειξή σας. Αλλά η καταστροφή πλήττει - δεν μπορείτε να την βρείτε! Έχετε κάποια ελπίδα να λάβετε επιστροφή χρημάτων;
Εξαρτάται από το κατάστημα και τον λόγο για την επιστροφή σας. Ας δούμε πιο προσεκτικά.
Τι λέει ο νόμος;
Σε όλες σχεδόν τις χώρες, οι έμποροι λιανικής δεν υποχρεούνται να εκδώσουν επιστροφή χρημάτων απλά επειδή δεν σας αρέσει το χρώμα ή ο τρόπος που φαίνεται, ανεξάρτητα από το αν έχετε την απόδειξη.
Είναι μια διαφορετική ιστορία για ελαττωματικά αγαθά. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, όλα τα κράτη έχουν νόμους "Σιωπηρής εγγύησης". Η σιωπηρή εγγύηση αποτελεί εγγύηση ότι η αγορά θα λειτουργήσει για τον προορισμό της. Εάν αγοράσατε ελαττωματικά προϊόντα και δεν έχετε την απόδειξη, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμά σας για σιωπηρή εγγύηση με δήλωση πιστωτικής κάρτας. Στο Ηνωμένο Βασίλειο, ακόμη και η λέξη-κλειδί ενός πωλητή καταστημάτων είναι νομικά επαρκής.
Αλλά τι συμβαίνει εάν απλά δεν θέλετε την αγορά και δεν έχετε την απόδειξη; Οι έμποροι λιανικής πώλησης είναι ελεύθεροι να καθορίζουν τους δικούς τους κανόνες. Μπορούν να ποικίλουν από την πλήρη αποπληρωμή για την αποθήκευση πίστωσης σε καμία επιστροφή καθόλου. Ας ρίξουμε μια ματιά στην πολιτική επιστροφών επτά μεγάλων αμερικανών λιανοπωλητών.
Πολιτική επιστροφών του Macy
Η Macy παρέχει επιστροφές μέχρι και 90 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς. Προσφέρει πλήρη επιστροφή χρημάτων για αγορές στο κατάστημα και στο διαδίκτυο. Ωστόσο, έχει ειδικές οδηγίες για κοσμήματα, χαλιά δαπέδου, στρώματα, γκουρμέ φαγητά και έπιπλα.
Αλλά μπορείτε να επιστρέψετε κάτι στο Macy χωρίς απόδειξη;
Η απάντηση είναι ναι. Η πολιτική επιστροφής του Macy λέει ότι θα δεχτεί επιστροφές χωρίς απόδειξη εάν το προϊόν εξακολουθεί να έχει αυτοκόλλητο στο κατάστημα ή έχετε μια απόδειξη παραλαβής από την κάρτα δώρου. Ωστόσο, θα πάρετε μόνο μια πίστωση στο κατάστημα? δεν θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.
Τα αντικείμενα που αγοράζονται σε οποιοδήποτε κατάστημα της Macy μπορούν να επιστραφούν σε οποιαδήποτε από τις τοποθεσίες του καταστήματος, και όχι μόνο στην αρχική τους θέση.
Πολιτική επιστροφών της Walmart
Δεδομένης της μεγάλης ποικιλίας των προϊόντων που πωλεί η Walmart, η πολιτική επιστροφής είναι περίπλοκη. Με απλά λόγια, η Walmart θα αποδεχτεί μη επιστρεφόμενες επιστροφές για πλήρη επιστροφή στις ΗΠΑ, εφόσον πληρούνται ορισμένες προϋποθέσεις:
- Μπορείτε να προμηθευτείτε έγκυρη ταυτότητα κυβέρνησης.
- Δεν έχετε ζητήσει περισσότερες από τρεις μη αποπληρωμένες επιστροφές κατά τους προηγούμενους έξι μήνες.
- Η ημερομηνία επιστροφής είναι εντός 90 ημερών από την αγορά.
- Η αξία του στοιχείου είναι μικρότερη από $ 25.
Εάν η αξία του προϊόντος είναι μεγαλύτερη από 25 δολάρια, η Walmart θα εκδώσει μόνο μια κάρτα δώρου κατάστημα.
Υπάρχουν διαφορετικοί κανόνες για τα πυροβόλα όπλα, τα προϊόντα φαρμακείων, τα τρόφιμα, τις κάρτες δώρων και τα επικίνδυνα υλικά.
Πολιτική επιστροφών στόχων
Ο στόχος έχει μια γενναιόδωρη πολιτική επιστροφών, ακόμη και αν δεν έχετε πλέον την απόδειξη.
Πρώτον, προτού γυρίσετε πίσω στο κατάστημα, θυμηθείτε ότι αν έχετε λογαριασμό Target, μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε όλες τις αποδείξεις μέσω της ηλεκτρονικής πύλης. Απλά εκτυπώστε την απόδειξη για το στοιχείο που θέλετε να επιστρέψετε και δεν θα έχετε κανένα πρόβλημα.
Ωστόσο, ακόμη και αν δεν έχετε λογαριασμό, η Target εξακολουθεί να είναι ανοικτή για την έκδοση πλήρων επιστροφών χρημάτων. Εδώ είναι που λέει η εταιρεία στην πολιτική επιστροφών:
"Μπορούμε να προσπαθήσουμε να αναζητήσουμε την απόδειξη αγοράς για το κατάστημα και το Target.com στο κατάστημα. Φέρτε το αντικείμενο και τον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιούνται για τις υπηρεσίες επισκεπτών μέσα στο παράθυρο επιστροφής που επιτρέπεται για αυτό το στοιχείο. "
Το παράθυρο επιστροφής είναι 90 ημέρες για τα περισσότερα στοιχεία.
Πολιτική επιστροφής Best Buy
Η πολιτική του Best Buy είναι πολύ πιο ασαφής για όσους προσπαθούν να επιστρέψουν ένα στοιχείο χωρίς απόδειξη. Σύμφωνα με την επίσημη πολιτική, "Οι επιστροφές επιστροφών που δεν έχουν αποδεικτικά στοιχεία αγοράς μπορούν να αρνούνται ή να περιορίζονται και ο κρατικός φόρος πωλήσεων και τα τέλη πώλησης δεν θα επιστραφούν". Στην πράξη, είναι ευθύνη του διαχειριστή κάθε βιομηχανικού καταστήματος να λάβει την απόφαση. Στην καλύτερη περίπτωση, μπορείτε πιθανώς μόνο να ελπίζετε να λάβετε μια δωροκάρτα.
Επίσης, να γνωρίζετε ότι το παράθυρο επιστροφών της Best Buy είναι πολύ μικρότερο από πολλά καταστήματα. Τα τηλέφωνα, τα δισκία και τα φορέματα πρέπει να επιστραφούν εντός 14 ημερών. Όλα τα άλλα στοιχεία είναι 15 ημέρες. Τα μέλη της Elite λαμβάνουν 30 ημέρες για αγορές που δεν αφορούν κινητά.
Αρχική αποθήκη επιστρέφει πολιτική
Σχεδόν όλα τα είδη που αγοράζετε από το Home Depot μπορούν να επιστραφούν στο κατάστημα εντός 90 ημερών από την αγορά. Εξαιρέσεις ισχύουν για συσκευές μεγάλου εισιτηρίου, κάρτες δώρων, γεννήτριες, λουλούδια, υπηρεσίες εγκατάστασης και δείγματα προϊόντων.
Το Home Depot δέχεται επιστροφές χωρίς απόδειξη, εφόσον αγοράσετε το στοιχείο με πιστωτική κάρτα ή χρεωστική κάρτα. Η εταιρεία θα βρει το αρχείο των πωλήσεων στα συστήματά της. Εάν επιστρέφετε ένα στοιχείο στο Home Depot χωρίς απόδειξη, θα χρειαστεί επίσης να δώσετε ένα κρατικό δελτίο ταυτότητας.
Bed Bath και πέρα από την επιστροφή πολιτική
Αν έχετε κάνει κάποια εσωτερική διακόσμηση και αγόρασε ανεπιθύμητα εμπορεύματα από το Bath Bath and Beyond, μπορεί να είστε σε θέση να πάρετε μερική επιστροφή χρημάτων, ακόμη και αν δεν έχετε την απόδειξή σας.
Εάν πραγματοποιήσατε την αγορά σας το τελευταίο έτος, η εταιρεία θα μπορούσε να βοηθήσει όσο έχετε ένα από τα ακόλουθα:
- Δήλωση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας που δείχνει την αγορά.
- Ένας αριθμός πιστωτικής κάρτας.
- Ένας αριθμός κάρτας δώρου.
- Ο αριθμός της παραγγελίας σας.
- Αριθμός μητρώου.
- Ο αριθμός ελέγχου λογαριασμού σας.
Το Bath Bath and Beyond δεν επιστρέφει τα ανοικτά στοιχεία χωρίς απόδειξη. Για τα μη κλειστά αντικείμενα χωρίς απόδειξη, θα λάβετε την τιμή πώλησης μείον 20% με τη μορφή πίστωσης κατάστημα.
Πολιτική Επιστροφών Walgreens
Το Walgreens έχει αυστηρότερη πολιτική επιστροφών από κάποια καταστήματα. Έχετε μόνο 30 ημέρες για να επιστρέψετε το στοιχείο σας. Αν δεν έχετε απόδειξη, η εταιρεία θα σας επιστρέψει μόνο το ποσό της χαμηλότερης διαφημιζόμενης τιμής σε οποιοδήποτε από τα καταστήματά της σε εθνικό επίπεδο.
Έτσι, για παράδειγμα, αν έχετε αγοράσει ένα μπουκάλι σαμπουάν για $ 10, αλλά ένα κατάστημα στην άλλη πλευρά της χώρας τρέχει μια ειδική προσφορά τριών για την τιμή ενός, θα επιστρέψετε μόνο $ 3, 33. Η επιστροφή χρημάτων εκδίδεται ως πίστωση καταστήματος.
Δεν θα επιστρέψει τα φάρμακα συνταγών ή τους φακούς επαφής.
Άλλες συμβουλές για την επιστροφή εμπορευμάτων χωρίς παραλαβή
Όπως δείχνει η μελέτη μας, οι περισσότερες μεγάλες αλυσίδες λιανικής είναι λογικά ευέλικτες όσον αφορά την επιστροφή των αγορών χωρίς απόδειξη. Ίσως έχετε περισσότερες δυσκολίες με τους μικρούς τοπικούς λιανοπωλητές που δεν έχουν το ίδιο ποσό υποδομής.
Σε αυτές τις περιπτώσεις, υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε:
- Παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερες αποδείξεις για την αγορά σας.
- Ισχυρίστε ότι το στοιχείο ήταν δώρο.
- Εμφάνιση ιστορικού αφοσίωσης στο κατάστημα.
- Περιμένετε μέχρι τις πολυάσχολες περιόδους όπου οι επιστροφές είναι πιο συχνές, όπως η ημέρα των ευχαριστιών και τα Χριστούγεννα.
Αν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τις πολιτικές επιστροφών διαφόρων εταιρειών, ανατρέξτε στα άλλα άρθρα σχετικά με τον τρόπο υποβολής αίτησης επιστροφής χρημάτων στο Facebook και πώς να επιστρέψετε ένα στοιχείο στο eBay. Πώς να επιστρέψετε ένα στοιχείο στο eBay Πώς να επιστρέψετε ένα στοιχείο σε eBay Εάν πρέπει να επιστρέψετε ένα στοιχείο στο eBay, συνεχίστε να διαβάζετε. Εδώ εξηγείται η πλήρης διαδικασία επιστροφής χρημάτων eBay. Διαβάστε περισσότερα .
Εξερευνήστε περισσότερα σχετικά με: Συμβουλές αγοράς, αγορές online, εξοικονόμηση χρημάτων.
